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Reproductor de Windows Media “No se puede reproducir el archivo”. 9 soluciones

julio 22, 2021
reproductor de medios de Windows

Microsoft no tiene actualizaciones reproductor de medios de Windows durante siglos, pero todavía existe en Windows 10 y es tan rápido, fluido y ágil que nunca. Sin embargo, no está exento de problemas. A veces, puede encontrarse con un mensaje de error “El Reproductor de Windows Media no puede reproducir el archivo” mientras intenta reproducir un archivo de audio o video.

Normalmente, esto sucede cuando el Reproductor de Windows Media no tiene la códecs necesarios para decodificar tipos de archivos multimedia específicos. Muchas otras razones, como códecs desactualizados y controladores de hardware desactualizados, también pueden causar problemas. Los siguientes consejos para la solución de problemas deberían ayudarle a corregir el error “Windows Media Player no puede reproducir el archivo”.

1. Descarga códecs automáticamente

Windows Media Player admite una amplia gama de formatos de audio y video, pero eventualmente encontrará un tipo de archivo que no es compatible. Puede solucionar este problema configurando el programa para descargar automáticamente los códecs relevantes.

1. Abra el menú Herramientas en Windows Media Player: presione control + METRO. si no puede ver la barra de menú. Luego, seleccione Opciones.

2. En el cuadro de diálogo Opciones, seleccione la pestaña Lector y marque la casilla junto a Descargar códecs automáticamente.

Nota: si no puedes encontrar Descargar códecs automáticamente en la pestaña Lector, vaya a la siguiente solución.

3. Seleccione Solicitar es OK para guardar los cambios.

Intente reproducir el archivo multimedia que provocó el error “Windows Media Player no puede reproducir el archivo”.

2. Instale los códecs por separado

Si habilita el Descargar códecs automáticamente no ayudó (o si no pudo encontrarlo en las opciones del Reproductor de Windows Media), debe instalar manualmente los códecs de medios requeridos.

La mejor manera de hacerlo es instalar el K-Lite Codec Pack, que es completamente gratuito y agrega códecs para la mayoría de formatos de audio y video. También actualizará cualquier decodificador de medios desactualizado en su computadora.

1. Descarga el paquete de códecs K-Lite. Hay cuatro versiones disponibles: Basic, Standard, Full y Mega. La versión básica o estándar debería ser lo suficientemente buena.

2. Ejecute el instalador de K-Lite Codec Pack.

3. Mantenga las selecciones predeterminadas a medida que avanza por la configuración del códec K-Lite. Sin embargo, cuando encuentre la pantalla Preferencias de instalación, configure reproductor de medios de Windows cómo reproductor de video favorito es reproductor de audio favorito.

Después de instalar el K-Lite Codec Pack, reinicie su computadora e intente reproducir el archivo. Lo más probable es que se abra sin el mensaje de error “Windows Media Player no puede reproducir el archivo”.

Si tiene problemas para instalar el K-Lite Codec Pack, pruebe el Paquete de códecs comunitarios combinados o el Paquete de códec de reproductor multimedia.

3. Configure el dispositivo de audio correcto

A veces, verá el error “Windows Media Player no puede reproducir el archivo” si Windows Media Player está usando el dispositivo de salida de audio incorrecto. Puede descartarlo yendo a las Opciones de WMP.

1. Abra el menú Herramientas en Windows Media Player. Luego, seleccione Opciones.

2. Ve a la pestaña Dispositivos.

3. En la sección Dispositivos, elija Altavoces y seleccione el botón Propiedad.

4. Elija el mismo dispositivo de reproducción que el que se muestra cuando selecciona el icono altavoz en la barra de tareas.

5. Seleccione Solicitar es OK para guardar los cambios.

Intente reproducir un archivo de audio o video y vea si fue útil.

4. Actualice los controladores de audio y video

Los controladores de audio y video obsoletos pueden crear todo tipo de problemas al reproducir archivos de música y video en Windows Media Player y otros reproductores multimedia en general. Si sigue recibiendo el error “Windows Media Player no puede reproducir el archivo”, intente actualizarlos.

Actualizar controlador de audio

1. Haga clic derecho en el menú. Comienzo y seleccione Gestión de dispositivos.

2. Expande la sección Controladores de sonido, video y juegos.

3. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de audio y seleccione Actualizar controlador.

4. Seleccione la opción Busca conductores automáticamente para descargar e instalar los controladores de audio más recientes.

5. Actualice cualquier otro dispositivo de audio dentro de la sección expandida.

Actualice sus controladores de video

1. Expande la sección Tarjetas de video en el Administrador de dispositivos.

2. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de video y seleccione Actualizar controlador.

3. Seleccione la opción Busca conductores automáticamente para descargar e instalar los controladores de video más recientes.

4. Repita para cualquier otro dispositivo de video en Adaptadores de pantalla.

Sugerencia: si el Administrador de dispositivos no actualiza los controladores de audio o video, utilice una herramienta de actualización de controladores en su lugar para el trabajo.

5. Actualiza Windows 10

Las últimas actualizaciones de Windows no solo incluyen mejoras de funciones, sino que también ayudan a resolver problemas relacionados con el software que impiden que su computadora funcione correctamente. Si no ha actualizado Windows 10 por un tiempo, intente hacerlo ahora.

1. Abra el menú Comienzo y seleccione Ajustes.

2. Seleccione Actualización y seguridad y ve a la pestaña actualizacion de Windows.

3. Seleccione Revisa las actualizaciones.

Si ve alguna actualización, seleccione Descargar e instalar o Instalar ahora. Además, seleccione Ver actualizaciones opcionales (si ve la opción) y aplique las actualizaciones de dispositivos de audio y video enumeradas.

6. Deshabilitar / habilitar WMP

¿Sigue teniendo problemas con el error “Windows Media Player no puede reproducir el archivo”? Intente reinstalar Windows Media Player. Dado que el programa es un componente integrado de Windows 10, debe usar el panel Características de Windows para eliminarlo y volver a agregarlo.

1. Abra el menú Comienzo, digitar habilitar o deshabilitar las funciones de Windows y seleccione Abre.

2. Desplácese hacia abajo y expanda Funciones multimedia.

3. Desmarque la casilla junto a reproductor de medios de Windows y seleccione OK para quitar el Reproductor de Windows Media.

4. Reinicie su computadora.

5. Vuelva a abrir la caja Funcionalidad de Windows, marque la casilla junto a reproductor de medios de Windows y seleccione OK para reinstalar Windows Media Player.

7. Verifique el registro de Windows

El registro de Windows contiene una serie de entradas específicas en las que Windows Media Player a menudo se basa para reproducir archivos de audio y video. Verifique que los valores dentro de estas entradas sean correctos. Se recomienda hacer una copia de seguridad del registro de Windows antes de continuar.

1. Presione Ventanas + R. para abrir la caja Correr. Luego, tipo regedit y seleccione OK.

2. Copie y pegue la siguiente ruta en la barra de direcciones en la parte superior de la ventana del Editor del Registro:

HKEY_CLASSES_ROOT CLSID {da4e3da0-d07d-11d0-bd50-00a0c911ce86} Instance {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}

3. Presione Ingresar.

4.Asegúrese de que carpeta {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86} está seleccionado en el panel de navegación izquierdo.

5. Verifique que las siguientes entradas de registro contengan los valores que se enumeran a continuación:

  • CLSID – {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}
  • Nombre amigable – Filtros DirectShow
  • Mérito – 00600000

Si ve un valor diferente en una entrada de registro, debe cambiarlo. Para hacer esto, haga clic derecho en la entrada, seleccione Editar, cambie los valores a los que se muestran arriba y seleccione OK.

8. Utilice un reproductor multimedia diferente

El formato de audio o video que está intentando reproducir puede ser totalmente incompatible con Windows Media Player. Intente usar un reproductor multimedia alternativo para los tipos de archivo que causan el error “No se puede reproducir el archivo en Windows Media” que se muestra. Las opciones incluyen la aplicación Movies & TV integrada en Windows 10, Media Player Classic (suministrada con el K-Lite Codec Pack) y la Reproductor de multimedia VLC.

9. Restablecer Windows 10

¿Sigue recibiendo el error “Windows Media Player no puede reproducir el archivo” la mayor parte del tiempo? Puedes probar restaurar Windows 10 a la configuración de fábrica. Esto podría terminar corrigiendo cualquier configuración dañada u otros problemas subyacentes que impiden que Windows Media Player funcione correctamente.

Para iniciar una restauración del sistema operativo, vaya a Comienzo > Ajustes > Actualizar y restaurar > Restauracion. Puede optar por mantener sus datos intactos durante el proceso de recuperación, pero asegúrese de primero cree una copia de seguridad de sus datos.